Política de Privacidad

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2. Información recopilada Recopilamos información personal y no personal cuando el usuario se registra, accede o interactúa con nuestros servicios. Esta información puede incluir:

• Datos de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, etc.).
• Datos de pago (métodos de pago como PayPal o transferencia bancaria).
• Información de actividad y uso de la plataforma.
• Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.

3. Uso de la información Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios.
• Procesar pagos y gestionar transacciones.
• Comunicarnos con los usuarios sobre soporte, notificaciones y actualizaciones.
• Garantizar la seguridad y prevenir fraudes.
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios.

4. Compartición de datos No compartimos información personal con terceros excepto en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para el procesamiento de pagos.
• Para cumplir con obligaciones legales.
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (por ejemplo, servidores y servicios de seguridad).

5. Seguridad de la información Implementamos medidas de seguridad para proteger la información del usuario contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones.

6. Cookies y tecnologías similares Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Los usuarios pueden gestionar las preferencias de cookies en la configuración de su navegador.

7. Eliminación de cuenta y datos personales Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta enviando un correo a contacto@esgranmore.com o contactando nuestro soporte en https://soporte.esgranmore.com. Una vez eliminada la cuenta, la información personal del usuario será eliminada, salvo que debamos conservar ciertos datos por razones legales o administrativas.

8. Contacto y soporte Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

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9. Cambios en la Política de Privacidad Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestros servicios y se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política.

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